江蘇偉業(yè)鋁材有限公司 質量信用報告
江蘇偉業(yè)鋁材有限公司
質量信用報告
江蘇偉業(yè)鋁材有限公司
2025年6月15日
前 言
一、編制規(guī)范
(1)內(nèi)容客觀性聲明:
偉業(yè)鋁材本著依法經(jīng)營、偉業(yè)鋁材治理、科學發(fā)展、環(huán)境保護、節(jié)能減排、安全生產(chǎn)、顧客至上、質量第一等方面的信息，旨在使社會各界了解社會責任的理念和工作開展情況，聽取各界意見，接受監(jiān)督，改進工作。編制2022年度企業(yè)質量信用報告。
(2)報告組織范圍:
江蘇偉業(yè)鋁材有限公司。
(3)報告時間范圍:
2024年1月1日至2024年12月31日。
(4)報告數(shù)據(jù)說明:
本報告數(shù)據(jù)來自偉業(yè)鋁材內(nèi)部統(tǒng)計。
(5)報告發(fā)布周期:
江蘇偉業(yè)鋁材有限公司質量信用報告為年度報告。
二、總經(jīng)理致辭
偉業(yè)鋁材是一流的企業(yè)。一流的企業(yè)不僅出一流的業(yè)績和一流的人才，而且出一流的文化。在十多年發(fā)展歷程的成功經(jīng)驗所總結的理論精華指引下，偉業(yè)鋁材用“高效、專注、全面、便捷、準確”的服務理念一次次把偉業(yè)鋁材的事業(yè)推向前進，創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，提供一流的服務，培育一流的品牌，贏得了一流的信譽和口碑。這是偉業(yè)鋁材共同擁有的一筆
巨大而寶貴的資產(chǎn),也是偉業(yè)鋁材提供最優(yōu)質產(chǎn)品和最具個性化服務的充
盈信心和堅定決心之所在。
在新的歷史時期，偉業(yè)鋁材保證嚴格按照IS09001 質量管理體系要求，嚴格程序，科學生產(chǎn)，做到產(chǎn)品優(yōu)異，誠實守信，服務一流。
三、企業(yè)簡介
江蘇偉業(yè)鋁材有限公司成立于1999年，是廣東偉業(yè)鋁廠集團有限公司在江蘇新沂成立的中外合資企業(yè)，截至2023年3月偉業(yè)鋁材江蘇二廠再投產(chǎn)，目前江蘇偉業(yè)兩大生產(chǎn)基地共1000多畝，規(guī)?？蛇_70條鋁型材自動化智能擠壓生產(chǎn)線，粉末噴涂生產(chǎn)線17條，電泳涂漆生產(chǎn)線6條，氧化/電泳生產(chǎn)線9條，隔熱生產(chǎn)線42條，木紋生產(chǎn)線13條，年產(chǎn)能超30萬噸，產(chǎn)能規(guī)模在行業(yè)內(nèi)處于領先地位。
二十多年來，江蘇偉業(yè)鋁材一直秉承偉業(yè)鋁材品牌“科技興偉業(yè)，質量創(chuàng)名牌”的使命，致力于提供高質量的創(chuàng)新鋁應用產(chǎn)品，形成覆蓋建筑幕墻、高端系統(tǒng)門窗、鋁家具等建筑型材，節(jié)能光伏，汽車、高鐵輕量化升級，電子、電器設備，醫(yī)療等工業(yè)型材等多元化鋁產(chǎn)業(yè)結構，推動中國工業(yè)和城市化的發(fā)展，以及人們對美好生活的需求。
在鋁型材高質量發(fā)展路上，江蘇偉業(yè)鋁材配置國家、省、市、企業(yè)科研創(chuàng)新平臺體系，從國家高新技術企業(yè)，到江蘇?。▊I(yè)）高強度防腐特種鋁型材工程技術研究中心、江蘇省企業(yè)技術中心、江蘇省工業(yè)設計中心，再到智能化生產(chǎn)示范車間，以及企業(yè)檢測中心等科研平臺，成為鋁加工產(chǎn)業(yè)重要的創(chuàng)新研發(fā)基地。
憑借在科研創(chuàng)新、產(chǎn)品品質、品牌實力等領域的持續(xù)付出，偉業(yè)鋁材不斷收獲來自政府和行業(yè)的肯定與褒獎。榮獲“國家首批產(chǎn)品質量免檢”“中國馳名商標”“中國名牌產(chǎn)品”“中國工業(yè)鋁擠壓材十強企業(yè)”“中國建筑鋁型材十強企業(yè)”“江蘇省重合同守信用企業(yè)”、“徐州市質量獎”、“江蘇省工業(yè)企業(yè)質量信用AA級企業(yè)”“新沂市園區(qū)突出貢獻獎”“新沂綜合效益先進企業(yè)”等等，偉業(yè)鋁材的多款鋁型材、門窗產(chǎn)品通過國家綠色建材產(chǎn)品三星認證；2015年至2023年，連續(xù)九年榮獲中國房建供應鏈TOP500首選供應商，以探路者的姿態(tài)打造品牌影響力。
根植本土，輻射全球，偉業(yè)鋁材的銷售網(wǎng)絡遍布國內(nèi)多個區(qū)域，全國加盟店已超3000家。憑借嚴格的國際標準、軍工品質、卓越的品牌形象和系統(tǒng)的解決方案，偉業(yè)鋁材贏得了鋁型材領域的標桿形象，朝著“樹百年偉業(yè)，創(chuàng)世界名牌”的愿景迸發(fā)前行。
報告正文
四、企業(yè)質量理念
質量方針:勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意
質量目標:
全廠的綜合成品率≥82.5%（最終的成品數(shù)量/鋁棒投入數(shù)量）
客戶退貨率≤0.1%（客戶退貨數(shù)量/發(fā)給客戶數(shù)量）
產(chǎn)品報廢率≤1.8%（各工序生產(chǎn)的不合格品/全廠總的生產(chǎn)數(shù)量）
訂單完成及時率≥90%（按時完成的訂單數(shù)量/全廠總的訂單數(shù)量）。
五、內(nèi)部質量管理
偉業(yè)鋁材的內(nèi)部管理由總經(jīng)理全面負責，主要體現(xiàn)在現(xiàn)場管理、生產(chǎn)過程管理、設備管理和人員管理四個方面。
1、現(xiàn)場管理:主要對生產(chǎn)現(xiàn)場的衛(wèi)生、設備、臺帳、安全幾個方面進行檢查，出現(xiàn)問題出具整改通知單按規(guī)定時間整改完畢，由相
關人員復查考核。
2、生產(chǎn)過程管理:根據(jù)《設備運行規(guī)程》和《管理制度匯編》的要求，結合生產(chǎn)實際，編制生產(chǎn)過程質量控制圖表和原材料、半成品、成品的內(nèi)控質量指標。運用數(shù)理統(tǒng)計方法，掌握質量波動規(guī)律,不斷提高預見性和預防能力，及時采取糾正措施，確保生產(chǎn)全過程處于受控狀態(tài)。依據(jù)行業(yè)標準要求，修訂各項管理制度和文件，對運行規(guī)程和各項維護制度進行了完善，保證了IS09001 質量管理體系有效運行。
3、檢驗設備管理:根據(jù)行業(yè)標準要求配置了滿足生產(chǎn)控制要求的儀器設備。設備的管理和使用偉業(yè)鋁材做到“三好”( 管好、用好、完好)、“三防”(防塵、防潮、防震)、“四會”(會操作、會保養(yǎng)、會檢查、會簡單維修)、“四定”(定人保管、定人養(yǎng)護、定室存放、定期校驗)，保證儀器設備性能安全可靠。并按《運行規(guī)程》要求，對每臺儀器設備建立了設備檔案，包括設備名稱、規(guī)格型號、編號、生產(chǎn)廠家、出廠日期、合格證、使用說明書及使用規(guī)程中維修、檢定(校準)等記錄和檢定證書、設備的維護保養(yǎng)計劃等內(nèi)容。建立儀器設備自校規(guī)程和自校記錄，做好自校記錄。
4、人員管理:建立人員檔案，檔案內(nèi)容包括學歷證書、培訓檔案、上崗操作證、技能等級證書、學習經(jīng)歷等內(nèi)容。按年度培訓計劃對各級人員進行理論培訓和實際操作培訓。
六、質量管理機構
偉業(yè)鋁材最高管理者為總經(jīng)理，總經(jīng)理任命主管質量為管理者代表行使質量管理權利，下設IS09001管理體系辦偉業(yè)鋁材負責全偉業(yè)鋁材質量管理具體事宜，辦公室設在偉業(yè)鋁材辦公室，設有專職的質量管理人員，對公司的質量工作進行考核、監(jiān)督和檢查。每個部門和人員均有詳細的職責和權限，形成層層有落實層層有考核的管理機構。
七、質量管理體系
偉業(yè)鋁材于2017年建立IS09001質量管理體系，2017年通過認證中心的認證，建立健全質量管理體系，規(guī)范質量管理工作，明確各級領導，部門職責、權限和相互關系，做到職責清晰、管理科學。
各級職能部門、崗位都制定了嚴格的切實可行的質量管理規(guī)范，
并根據(jù)偉業(yè)鋁材的《質量手冊》和《程序文件》制定了企業(yè)的《內(nèi)控質量標準》《質量管理制度》《工序質量管理考核細則》等規(guī)章制度。結合以上制度化驗室嚴格制定了四道關:一是把好進廠原材料質量關;二是把好生產(chǎn)過程控制關;三是出廠關;將涉及到的指標分解到車間、班組，形成一個完成的質量管理網(wǎng)絡和標準化體系，使質量管理有章可循、有法可依、質量管理規(guī)范完全可控。
八、風險監(jiān)測和應急管理
企業(yè)質量風險管理流程
企業(yè)制定了產(chǎn)品安全應急預案，成立了以總經(jīng)理為組長，管代袁漢為副組長，各部門領導為組員的應急領導小組。并明確了應急領導小組及各相關部門職責。
安全應急領導小組下設應急指揮辦公室，由袁漢兼任辦公室主任。
聯(lián)系電話: 0516-88618938。
九、企業(yè)質量誠信
質量誠信管理
銷售部始終堅持“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針，加強了產(chǎn)品售前、售中、售后服務工作，保證客戶信息的及時傳遞和客戶的投訴處理意見的及時反饋。拓寬了銷售網(wǎng)點，偉業(yè)鋁材專設銷售督導員一名，專門負責產(chǎn)品質量和服務質量的全過程監(jiān)控，遵照IS09001質量管理體系服務程序的規(guī)定要求，偉業(yè)鋁材在“偉業(yè)牌系列產(chǎn)品銷售全過程并提出銷售服務“十項承諾”:
1、服務目標:優(yōu)質產(chǎn)品給客戶;一流服務求發(fā)展;客戶需求是起點;客戶滿意是目的;程序執(zhí)行是關鍵;做精做細全過程。
2、保證提供最佳技術和業(yè)務咨詢，使顧客準確了解我偉業(yè)鋁材產(chǎn)品品種、性能、各項指標、使用范圍、價格以及供貨能力、運輸規(guī)模、結賬方式、質量異議的處理等情況。
3、不分新老客戶，不論數(shù)量多少，耐心仔細地回答客戶詢問，保證一視同仁，提供相同的全過程服務。
4、保證裝車質量，及時承運供貨，如發(fā)生不可抗力因素導致供貨遲延，力求做到提前告知。
5、保證隨車發(fā)出產(chǎn)品合格證。
6、委托我偉業(yè)鋁材承運的出現(xiàn)破損，包退換;客戶自運提貨不放空車，保證產(chǎn)品不短缺;
7、保證及時開據(jù)并送達各類發(fā)票、收據(jù)，定期做好對帳工作。
8、保證及時處理客戶投訴，做到事事有答復，件件有回音。投訴處理不超過24小時，重大投訴事件銷售經(jīng)理會同技術服務中心人員12小時內(nèi)親臨現(xiàn)場，面見客戶(僅限本地區(qū))。
9、保證銷售辦公室旺季(4-10月)每天不少于10小時值班服務。服務時間:北京時間8時至18時。銷售經(jīng)理、銷售員24小時手機開機。
10.保證生產(chǎn)廠旺季(4-10月)每天24小時裝車，按銷售計劃隨到隨裝。生產(chǎn)廠長、車間主任24小時手機開機。
十、質量文化建設
偉業(yè)鋁材自成立以來，始終堅持“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針開展工作，運用先進的管理思想，建立科學的
管理體系，形成行之有效的管理制度，依法治廠、以情管人。嚴格按
照IS09000標準，做到管理、執(zhí)行、驗證三權分立，職責、權限明確。
建立組織機構，逐級管理，做到管理即無空白又無重疊，事事有人管，
人人都管事，管事憑效果，管人憑考核，考核必落實。按照全面質量
管理中的科學方法，從人、機、料、法、環(huán)、資金、信息入手分析問
題，提升綜合管理能力。以最少的成本、費用、損失，爭取最大的產(chǎn)出和利潤。
近幾年，偉業(yè)鋁材積極調(diào)整主業(yè)布局，整合并拓展新的國內(nèi)市場，初步具備對以上地區(qū)市場進行完全覆蓋的能力。
依據(jù)偉業(yè)鋁材“勤奮求實、精良制作、高效騰飛、客戶滿意”的質量方針要求開展品牌建設工作。為進一步推動企業(yè)創(chuàng)名牌產(chǎn)品的戰(zhàn)略，增強企業(yè)產(chǎn)品的核心競爭力，偉業(yè)鋁材建立和完善了創(chuàng)建名牌產(chǎn)品的激勵機制。認真貫徹產(chǎn)品標準，強化質量管理，嚴格按IS09001標準開展各項質量管理工作，對內(nèi)抓管理，降成本增效益，對外拓市場，創(chuàng)品牌樹形象。各項基礎管理工作的順利開展，為偉業(yè)鋁材創(chuàng)名牌奠定了堅實基礎。
十一、企業(yè)質量基礎
偉業(yè)鋁材每年對計量儀器和檢驗儀器進行定期檢定和校驗。偉業(yè)鋁材質檢部派專人學習取得了計量檢定資格證書，負責對本單位的計量器具進行校驗，目前工藝質量科配備專業(yè)檢測人員兩人，專職負責儀器設備檢測工作。
十二、特種設備安全管理情況
高度重視安全管理工作，偉業(yè)鋁材有專職負責偉業(yè)鋁材的安全管理工作的檢查、考核、監(jiān)督、管理工作。制定《安全管理制度》根據(jù)要求每周對偉業(yè)鋁材進行檢查考核，對檢查出的不符合項現(xiàn)場開具不符合項整改報告單，限期整改，整改完成后由專人進行驗證，形成了檢查有落實，落實有考核，考核有整改，整改有驗證的管理體系。同時每月將檢查的情況進行匯總，通報全偉業(yè)鋁材，達到舉一反三的整改效果。
每年偉業(yè)鋁材組織相關人員進行安全繼續(xù)教育培訓，培訓合格頒發(fā)安全資格證書，每年負責特種設備安全操作證書的培訓，同時采用請進來，送出去的培訓方式邀請專業(yè)老師對員工進行培訓，提高員工的實際操作水平。特種作業(yè)人員持證上崗率100%。
十三、產(chǎn)品質量責任
偉業(yè)鋁材本著“質量第一、顧客至上”的原則，遵循IS09001質量體系服務管理程序的規(guī)定要求，在偉業(yè)牌系列產(chǎn)品銷售的全過程向廣大客戶鄭重承諾:優(yōu)質產(chǎn)品給客戶;一流服務求發(fā)展;客戶需求是起點;客戶滿意是目的;程序執(zhí)行是關鍵;做精做細全過程。
保證提供最佳技術和業(yè)務咨詢，使顧客準確了解我偉業(yè)鋁材產(chǎn)品品種、性能、各項指標、使用范圍、價格以及供貨能力、運輸規(guī)模、結賬方式、質量異議的處理等情況。
多年來始終堅持以顧客為關注焦點，最大限度滿足客戶的個性化
需求，偉業(yè)鋁材多次被上級部門評為優(yōu)秀質量管理單位。
十四、報告結束語
在新的起點上,我偉業(yè)鋁材將全面落實科學發(fā)展觀,以實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟、可持續(xù)發(fā)展為目標，緊抓歷史機遇，堅持科學化管理、多元化經(jīng)營、規(guī)模化生產(chǎn)、市場化運作的發(fā)展思路，不斷加快新型工業(yè)化建設步伐。
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